ข้อกำหนดและเงื่อนไข 12pay

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง 12pay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการทั้งหมดของ 12pay ที่เข้าถึงได้ผ่าน https://12pay.one และช่องทางอื่นๆ ที่ 12pay กำหนด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 12pay ไม่ว่าในลักษณะใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานบริการของ 12pay ทันที

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 12pay ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย การใช้บริการโดยผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• สัญชาติและที่อยู่: ท่านต้องมีถิ่นที่อยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา ไม่อยู่ภายใต้การปกครองหรือการพิทักษ์
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีกับ 12pay เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ 12pay ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง 12pay ทันทีหากทราบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าท่านจะทราบหรือไม่
• ห้ามโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่น

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็น สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราว

12pay รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากบัญชีบุคคลที่สามหรือแหล่งที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินในครั้งล่าสุด เว้นแต่ได้รับการอนุมัติเป็นอื่น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปคือ 5-30 นาที แต่อาจนานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง

สมาชิกรับทราบว่า 12pay ดำเนินการภายใต้กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และอาจต้องรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 12pay มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกันไปในแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งสมาชิก ครอบครัว ที่อยู่ IP เดียวกัน หรืออุปกรณ์เดียวกัน
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• การใช้โบนัสเพื่อประโยชน์โดยมิชอบ (Bonus Abuse) รวมถึงการเปิดบัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มของ 12pay

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตัวเอง
• ฉ้อโกง หลอกลวง หรือพยายามหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมจากระบบ
• ประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อทุจริต เช่น การสมคบเล่นในโป๊กเกอร์หรือเกมอื่น
• ใช้บริการ 12pay เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จ ดูหมิ่น หรือกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ 12pay หรือผู้ใช้อื่น
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

การฝ่าฝืนกฎข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และ 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12pay เป็นสมบัติของ 12pay หรือได้รับใบอนุญาตจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์ม 12pay เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12pay

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือทุจริต
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากยืนยันว่าไม่มีการทุจริต ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนตามกระบวนการที่กำหนด

12pay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 12pay จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียรายได้ กำไร หรือข้อมูล

12pay มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 12pay
• การตั้งขีดจำกัด: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดประสบปัญหาด้านการติดการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 12pay

12pay จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 12pay ผ่านช่องทางต่อไปนี้